Innovación en la Operación Turistica
Porque innovar?
Quien debe hacerlo?
Que vale la pena y que no?
Mi negocio se ha adaptado a los últimos cambios?
Podrá mi negocio trascender en el futuro con las acciones actuales?
Innovación VS Tradición
Transmitimos los conocimientos y creamos procesos? ( consientes o inconscientes)
Como Innovar?
Innovar en Procesos Online
En este caso explicaremos ejemplos de innovación en los procesos online de compra y como el cliente ha llegando hasta nuestro servicio o producto:
Pero antes una pequeña aclaración:
Internet > Google > Redes Sociales (Facebook)
Existen muchas maneras de llegar a un mismo cliente:
- Ticktok
- Youtube
- Grupos de Facebook
- Grupos de WhatsApp
- Influencers
- WhatsApp Business
- Buscador de Google
Que pasa cuando quiero algo muy concreto?
Cómo nos entra nuestro futuro cliente en Google?
Customer Journey 0 el proceso de compra
Innovación en la generación de contenido y/o información propia sobre el mismo lugar:
- Crea contenido pensado en satisfacer una intención de <búsqueda orgánica o de pago> ( que hacer?)
PERO la información primordial que primero se debe generar es la relacionada con el negocio (web oficial)
- De preferencia una pagina o URL por cada termino de búsqueda o servicio propuesto
Hotelería y Restaurantes
- Piscinas en Patate
- Actividades en Patate
- Hostería en Patate
Agencias de Viajes
- Actividades en Galápagos
- Trekking en Ecuador
- Actividades en el Cotopaxi
Opciones de pago
Agencias de Marketing Online
Profesionales freelance
Profesional de planta experto en el tema
- Influencers
Limitaciones
- No tan intuitivo como Facebook o Ticktok
- Puede ser costoso y tomar tiempo
- Puede ser difícil de medir los resultados
Beneficios
Refuerzo de marca
Mejor credibilidad ante el cliente
Incremento de ventas o reservas
Keep It Simple
